Почти все брони — через сайты бронирования
За каждого гостя платите комиссию. Своего сайта нет или он старый, и постоянные гости тоже бронируют через посредника.
Гостиницы, гостевые дома, базы отдыха · побережье Краснодарского края
Продвижение гостиницы и гостевого дома на побережье
Гости ищут жильё у моря на картах, в Яндексе и на сайтах бронирования. Помогаем, чтобы часть из них бронировала у вас напрямую: видела номера, цены и быстро получала ответ.
Цены: разбор — бесплатно · сайт с номерами — от 60 000 ₽ · карточка в Яндекс Картах — от 15 000 ₽ · Яндекс Директ — настройка от 30 000 ₽.
С чем приходят
Где уходят гости и деньги.
Нет цен и фото номеров
Гость не понимает, какой номер получит и сколько это стоит в августе. Он выбирает тех, у кого это видно.
Ответ на вопрос — через день
«Есть ли места на эти даты?», «Можно с собакой?» — вопросы приходят вечером, а гость бронирует там, где ответили сразу.
Реклама к сезону — с опозданием
Рекламу запускают, когда сезон уже начался. Многие гости к этому времени уже выбрали, где жить.
Что делаем
Сайт, Карты, реклама,
вопросы гостей и отзывы.
Сайты бронирования не убираем — добавляем свой канал, где гость бронирует напрямую.
Сайт гостиницы
Номера с фото и ценами по сезонам, что рядом, как добраться, правила заезда, форма запроса брони. Если вы пользуетесь модулем онлайн-бронирования, ставим его на сайт. Удобно с телефона.
Гость видит номер и цену и может написать вам напрямую.
Яндекс Карты и 2ГИС
Карточка организации (страница вашего объекта на карте): рубрика, фото номеров и территории, цены «от», телефон и мессенджеры. Пишем только правду: если до моря 700 метров, так и пишем.
Вас находят те, кто ищет жильё в вашем посёлке.
Яндекс Директ к сезону
Директ — платная реклама в Яндексе: вы платите за переход по объявлению. Запускаем заранее, до сезона, по запросам вроде «гостевой дом у моря» с названием вашего посёлка.
Видно, сколько стоит один запрос брони.
Вопросы гостей и заявки
Чат-бот (программа, которая отвечает в Telegram или MAX) отвечает на частые вопросы: цены, заезд, парковка, животные. Запрос на даты передаёт администратору. Все запросы — в одном списке, в CRM (программе для заявок и клиентов).
Гость получает ответ сразу, даже ночью.
Отзывы
Просим отзыв при выезде: QR-код на ресепшене, короткое сообщение. Отвечаем на все отзывы. Не пишем и не покупаем: накрутку площадки находят и удаляют.
Свежие отзывы к новому сезону.
Отчёт каждый месяц
Если ведём карточку или рекламу, раз в месяц присылаем отчёт: что сделали, сколько было показов, звонков, маршрутов и заявок, как это изменилось. Цифры работы отделяем от сезона и других причин.
Понятно, за что вы платите и что приносит клиентов.
Сколько стоит
Цены «от» и что входит.
Цены «от» — нижняя граница. Точную сумму называем после разбора и пишем в смете. Рекламный бюджет, домен, хостинг и платные сервисы оплачиваются отдельно.
Экспресс-разбор
Смотрим карточку, сайт и соседей по выдаче. Документ остаётся у вас, даже если работать вместе не будем.
бесплатно
Лендинг (одностраничный сайт)
Услуги, цены «от», фотографии, как добраться, форма заявки. Удобно смотреть с телефона.
от 60 000 ₽срок — в смете
Сайт на несколько страниц
Отдельная страница на каждое направление, больше текста и фото. Такие страницы проще находить в Яндексе.
от 150 000 ₽срок — в смете
Яндекс Карты и 2ГИС: оформление карточки
Рубрики, услуги с ценами, описание, фотографии, ответы на отзывы, запуск сбора новых. Подробнее — на странице про Карты.
от 15 000 ₽разово, 1–2 недели
Ведение карточек и отзывов
Ответы на отзывы, новости, актуальные цены и фото, отчёт каждый месяц.
от 12 000 ₽в месяц, по желанию
Яндекс Директ: настройка
Подбор запросов, объявления, минус-слова (по каким словам не показываться), учёт заявок в Метрике. Подробнее о Директе.
от 30 000 ₽разово, 1–2 недели
Яндекс Директ: ведение
Следим за ценой заявки, убираем лишние показы, отчитываемся. Рекламный бюджет — от 30 000 ₽ в месяц, его вы оплачиваете Яндексу отдельно.
от 20 000 ₽в месяц или 15% бюджета
Чат-бот в Telegram или MAX
Отвечает на частые вопросы и принимает заявки в любое время. Подробнее о ботах.
от 40 000 ₽1–3 недели; сопровождение от 8 000 ₽/мес
CRM — учёт заявок и клиентов
Звонки, сайт, мессенджеры и карточка — в одном списке. Обучаем сотрудников. Подробнее о CRM.
от 60 000 ₽2–4 недели; сопровождение от 15 000 ₽/мес
Аудит и план роста
Разбор с доступами к вашим кабинетам и план работ с ценами. Подробнее об аудите.
15 000 ₽7 дней, засчитываем в первый счёт
Посчитаем на примере
Допустим, у вас гостевой дом на 12 номеров. Сайта нет, брони идут через сайты бронирования и по звонкам.
Можно сделать лендинг с номерами и ценами (от 60 000 ₽) и оформить карточку на Картах (от 15 000 ₽). Разово это от 75 000 ₽. Перед сезоном — Директ: настройка от 30 000 ₽ и бюджет от 30 000 ₽ в месяц, его вы платите Яндексу.
Точную сумму называем после разбора. Сколько будет прямых броней, заранее не обещаем.
Как работаем
Четыре шага.
Без сюрпризов.
1Бесплатно
Разбор
1 день
Смотрим ваш сайт, карточку, страницы на сайтах бронирования и соседей по посёлку. Документ остаётся у вас.
2до старта
Смета
до начала работ
Предлагаем состав работ, цену и сроки. Всё пишем в счёте или спецификации. Лучше начать до сезона.
3по смете
Работа
1–2 недели — карточка
Карточка и Директ — 1–2 недели, бот — 1–3 недели, сайт — по сроку из сметы.
4от 12 000 ₽ / мес
Ведение
в сезон
Отзывы, цены, фото, реклама. Раз в месяц — отчёт. После сезона ведение можно остановить.
Договор и гарантии
Что фиксируем на бумаге.
- Состав работ, цену и сроки пишем в счёте или спецификации до начала. Это часть договора.
- Крупные проекты оплачиваются по этапам: 50, 30 и 20%. Ведение — помесячно. Обязательной годовой подписки нет.
- Сайт, домен и рекламный кабинет оформляем на вас. Доступы ко всему остаются у вас.
- Откажетесь — вернём деньги за то, что ещё не сделано. Порядок описан в правилах возврата.
- Если что-то сделано не так, как договорились, исправляем бесплатно.
- Не обещаем места в Яндексе и число продаж. Обещаем согласованный объём работ и понятный отчёт.
Частые вопросы
Спросили за вас.
Мы на сайтах бронирования. Зачем свой сайт?
Сайты бронирования оставляем: они дают много гостей. Свой сайт нужен, чтобы часть гостей, особенно постоянные, бронировала напрямую, без комиссии посредника.
Когда начинать готовиться к сезону?
Заранее. Сайт и карточку лучше привести в порядок до того, как начнут бронировать лето. Рекламу запускаем до начала сезона. Сроки подбираем на разборе.
Нужен ли модуль онлайн-бронирования?
Не всегда. Если номеров немного, часто хватает формы запроса и быстрого ответа. Модуль — платный сервис со своей подпиской, её вы оплачиваете отдельно.
Вы приедете снимать номера?
Съёмки делаем в Краснодаре и окрестностях. Выезд на побережье обсуждаем отдельно. Сайт, Карты и рекламу делаем удалённо.
Нужны ли какие-то документы для рекламы?
Правила для гостиниц и гостевых домов в крае в последние годы менялись. Документы и регистрацию оформляете вы. На сайт и в карточку выносим только те сведения, которые у вас есть.
Что с ведением после сезона?
Ведение оплачивается помесячно, годовой подписки нет. После сезона его можно остановить и вернуться к нему весной.
Кому будут принадлежать сайт и рекламный кабинет?
Вам. Домен, сайт и рекламный кабинет оформляем на вас, доступы передаём. Права на тексты, дизайн и код переходят к вам после оплаты этапа — так записано в оферте. Если решите работать с другим подрядчиком, всё останется у вас.
Ещё может пригодиться
Связанные услуги.
Создание сайтов
Лендинг от 60 000 ₽: номера, цены, как добраться, запрос брони.
Чат-боты
Бот отвечает гостям на частые вопросы в любое время.
Настройка Яндекс Директа
Реклама по запросам «гостевой дом у моря» к началу сезона.
Другие отрасли
Бесплатный разбор
Покажем, где вы теряете гостей.
Посмотрим сайт, карточку и страницы на сайтах бронирования, сравним с соседями и пришлём документ. Без обязательств.
Это бесплатный экспресс-разбор по открытым данным. Нужно глубже — Аудит и план роста, 15 000 ₽ за 7 дней. Его стоимость засчитываем в первый счёт.