Экспресс-разбор — бесплатно, 1 день
Смотрим снаружи, по открытым данным: карточки в картах, сайт, соцсети. Показываем, где видны потери и что бросается в глаза. Доступы не нужны. Документ остаётся у вас.
Платная услуга · 7 дней
Разбор изнутри: с доступами к вашей аналитике и карточкам. Считаем, сколько обращений теряется на каждом шаге, и собираем план работ с ценами — включая то, что можно отдать нейросетям вместо людей.
Стоимость аудита засчитываем в первый счёт, если продолжим работать вместе. Тогда он выходит бесплатным.
Честно про разницу
Экспресс-разбор помогает заметить внешние проблемы. Платный аудит сопоставляет доступные данные и превращает наблюдения в план работ. Если данных недостаточно, это отдельно укажем в выводах.
Смотрим снаружи, по открытым данным: карточки в картах, сайт, соцсети. Показываем, где видны потери и что бросается в глаза. Доступы не нужны. Документ остаётся у вас.
Работаем изнутри: Метрика, рекламный кабинет, CRM, карточки. Считаем, сколько обращений теряется и на каком шаге, замеряем конкурентов, смотрим, что можно автоматизировать, и собираем план работ с ценами.
Честно: точную сумму потерь не знает никто — она зависит от вашего среднего чека, конверсии и маржи. Мы считаем то, что измеримо: показы, переходы, обращения и места обрыва. Если дадите свои цифры — переведём в рубли, но назовём это расчётом с допущениями, а не фактом.
Вы оплачиваете анализ доступных данных, проверку пути клиента, сравнение с конкурентами и подготовку плана работ. На встрече разбираем выводы и приоритеты. Документ остаётся у вас; если продолжим работу, стоимость аудита засчитаем в первый счёт.
Состав работ
Подключаемся к Метрике, Яндекс Бизнесу, рекламному кабинету и CRM — смотрим не «как выглядит», а сколько людей приходит, сколько доходит до заявки и где обрыв.
Видно, какие показатели доступны и что можно оценить по каждому каналу.
Считаем в обращениях: сколько людей видит карточку, сколько доходит до сайта, сколько до заявки и где обрыв. В рубли переводим только по вашим цифрам — средний чек и конверсия ваши, расчёт с допущениями, и мы их проговариваем.
Понятно, что чинить первым — по числам, а не по ощущениям.
Скорость, мобильная версия, первый экран, форма заявки. Проверяем, доходит ли заявка вообще: отправляем тестовую через сайт и через карточку и смотрим, куда она упала.
Находим места, где человек уходит, не дойдя до заявки.
Замеряем позиции по вашим запросам, разбираем карточки и сайты трёх ближайших конкурентов: чем заполнены, какие цены, как собирают отзывы.
Понятно, какие отличия стоит проверить и какие решения подходят вашей задаче.
Смотрим, что у вас делается руками и сколько это съедает: ответы на отзывы и сообщения, разбор заявок, тексты и карточки, отчёты. Показываем, что можно отдать нейросетям и ботам, а что трогать не стоит.
Люди перестают тратить часы на то, что делается само.
Список конкретных работ с ценой и приоритетом: что даёт результат за неделю, что за месяц, а что можно не делать вовсе.
С этим документом можно работать самим или с любым подрядчиком.
Порядок
Семь рабочих дней. От вас — доступы на просмотр и полчаса разговора в начале.
1 день
Созваниваемся на полчаса, получаем доступы на просмотр к тем системам, что у вас есть. Чего нет — фиксируем как отдельную находку.
5 дней
Снимаем показатели, замеряем конкурентов, проходим путь клиента до заявки, разбираем рутину под автоматизацию и собираем план.
1 день
Встречаемся и проходим документ по пунктам: что нашли, что это стоит и с чего начинать. Документ остаётся у вас в любом случае.
Частые вопросы
Бесплатный экспресс-разбор мы делаем по открытым данным: смотрим карты, сайт и соцсети снаружи, за день, и показываем, где видны потери. Аудит — работа изнутри: нужны доступы к Метрике, рекламному кабинету и CRM. Мы считаем, сколько обращений теряется и на каком шаге, замеряем конкурентов, разбираем, что можно автоматизировать, и отдаём план работ с ценами и приоритетами. Это семь дней работы, а не час.
Документ на 15–25 страниц: путь клиента по каждому каналу с числами и местами обрыва, разбор конкурентов с позициями, список того, что можно автоматизировать, и план работ с ценами и приоритетом. Документ остаётся у вас: с ним можно идти к любому подрядчику.
Это нормальный исход, и он предусмотрен. Документ остаётся у вас со всеми выводами и ценами — по нему можно работать самим или отдать другому подрядчику. Мы ничего не прячем и не пишем «подробности после оплаты».
Бесплатный разбор отвечает на вопрос «есть ли проблема». Аудит отвечает на вопросы «сколько обращений вы теряете и на каком шаге», «что чинить первым» и «что из рутины можно снять с людей». К тому же стоимость аудита мы засчитываем в первый счёт — если продолжим работать, он выходит бесплатным.
Семь рабочих дней. От вас — доступы на просмотр к тем системам, что есть (Метрика, Яндекс Бизнес, рекламный кабинет, CRM), и полчаса разговора в начале. Если чего-то нет — это тоже результат аудита, так и запишем.
Да, аудит делаем удалённо по всей России — доступы и созвон не требуют присутствия. Очная часть со съёмкой — Краснодар и край.
Что останется у вас
Выводы отделяем от гипотез. Расчёты с допущениями обозначаем прямо. Это описание состава документа, не вымышленный клиентский отчёт.
Заказать аудит
Напишите пару слов о бизнесе — ответим, подойдёт ли вам аудит или хватит бесплатного экспресс-разбора. Навязывать не будем.