Чат-бот с ИИ: где он помогает бизнесу, а где раздражает клиентов
Чат-бот с ИИ (искусственным интеллектом) понимает вопросы, написанные своими словами, и отвечает круглосуточно.
CRM и чат-боты: как не терять заявки
Как навести порядок в заявках и что можно поручить боту.
Нужна помощь: Внедрение CRM, Чат-боты, Telegram-бот.
Чат-бот для бизнеса: конструктор или разработка — как выбрать под свою задачу
Если боту нужно отвечать на частые вопросы и собирать заявки, почти всегда хватит конструктора: это сервис, где бота собирают из готовых блоков за ежемесячную плату.
Сценарий для чат-бота: как написать диалог, пример и шаблон
Сценарий чат-бота — это заранее продуманный разговор: что бот спрашивает, какие кнопки показывает, что делает при каждом ответе и когда зовёт человека.
Внедрение CRM: как подготовиться, чтобы сотрудники ей правда пользовались
CRM (программа, где хранятся все заявки и клиенты) окупается, только если в неё попадает каждая заявка и сотрудники ведут её каждый день.
Бот для приёма заявок в Telegram: как он устроен и куда попадает заявка
Бот для приёма заявок задаёт клиенту 3–5 вопросов кнопками, показывает собранную заявку и отправляет её в рабочий чат, таблицу или CRM (программу, где хранятся все заявки и клиенты).
Автоматизация продаж в малом бизнесе: с чего начать, чтобы заявки не терялись
Автоматизация продаж в малом бизнесе — это когда каждая заявка сама попадает в одну программу, у неё сразу есть ответственный и срок следующего шага, программа напоминает сотруднику, а вы видите короткий отчёт.
Telegram-бот для записи клиентов: как работает и как избежать двойной записи
Telegram-бот для записи показывает клиенту свободное время, записывает его, напоминает о визите и даёт перенести или отменить запись в том же чате.