Спросили Алису — назвала соседей
Владелец задал вопрос про свою услугу и свой район. Вас в ответе нет, а конкурент есть.
Новое направление · Краснодар и удалённо по России
Чтобы Алиса и нейросети советовали вашу компанию
Всё больше людей не листают сайты, а спрашивают у Алисы: «где в Краснодаре хороший шиномонтаж?». Она отвечает парой названий. Мы проверим, что нейросети говорят о вас, и приведём в порядок всё, откуда они берут сведения: сайт, карточки на Картах, отзывы и упоминания на других сайтах.
Проверка «что нейросети знают о вас» — от 10 000 ₽, 5 рабочих дней. Работа над источниками — от 30 000 ₽. Честно: это новое направление, и место в ответе не может гарантировать никто.
С чем приходят
Как это обычно выглядит
Нейросеть путает
Называет старый адрес, неверные часы работы или услугу, которую вы давно не оказываете.
Нейросеть ничего не знает
На вопрос о вашей компании отвечает общими словами или «не нашла сведений».
Предлагают «продвижение в ИИ» за большие деньги
Обещают топ в ответах нейросетей. Хочется понять, что за этим стоит.
Как это устроено
Откуда нейросеть знает,
что посоветовать.
Ваш сайт
Помощник читает сайты из поиска. Если на сайте прямо написано, что вы делаете, где, по какой цене и для кого, ему проще пересказать это человеку.
Карточки на Картах
Для вопросов «где рядом» Алиса во многом опирается на Яндекс Карты: рубрики, адрес, часы, услуги, рейтинг. Пустая карточка — почти невидимая компания.
Отзывы
Нейросети читают отзывы и пересказывают их: «хвалят за аккуратность», «жалуются на сроки». Свежие настоящие отзывы работают на вас.
Упоминания на других сайтах
Справочники, отраслевые сайты, местные новости, форумы. Чем чаще вас упоминают в нужной теме и чем одинаковее описывают, тем увереннее нейросеть о вас говорит.
Важно
Это наше понимание по открытым данным и собственным проверкам. Как именно нейросети выбирают ответ, разработчики полностью не раскрывают, и правила со временем меняются. Поэтому мы всегда замеряем «до» и «после», а не обещаем.
Состав работ
Что сделаем
Спросим нейросети о вас
Составляем 15–20 вопросов, которые задали бы ваши клиенты. Задаём их Алисе, нейросети в поиске Яндекса и другим помощникам. Записываем, кого называют и что говорят о вас.
Видно, где вы сейчас и кто вместо вас.
Найдём ошибки
Сверяем название, адрес, телефон, часы и услуги на сайте, в карточках и справочниках. Находим расхождения и старые данные.
Везде о вас написано одно и то же, и это правда.
Доработаем сайт
Понятные страницы услуг, ответы на частые вопросы, цены, район работы. Разметка (служебное описание страницы для поисковиков и нейросетей) с названием, адресом и услугами.
Нейросети проще пересказать, кто вы и чем занимаетесь.
Приведём в порядок карточки
Яндекс Карты, 2ГИС, справочники: рубрики, услуги, фото, часы. Поможем честно собирать отзывы.
Для вопросов «где рядом» у вас есть шанс оказаться в ответе.
Займёмся упоминаниями
Находим, где о вас уже пишут и где стоило бы: отраслевые каталоги, местные издания, ответы на вопросы людей. Только настоящие материалы, без покупных отзывов.
О вас говорят не только на вашем сайте.
Повторим замер
Через месяц-два задаём те же вопросы и сравниваем ответы.
Видно, что изменилось, без красивых обещаний.
Честно
Новое направление.
Без громких обещаний.
Мы сами учимся вместе с рынком и не делаем вид, что знаем секретную кнопку.
Что гарантировать нельзя
- Место в ответе. Нейросеть может назвать вас сегодня и не назвать завтра. Разным людям она тоже отвечает по-разному.
- Сроки. Нейросети обновляют сведения не сразу. Изменения на сайте и в карточках могут отразиться в ответах через недели.
- Правила. Компании-разработчики меняют, как работают помощники. То, что работало полгода назад, может перестать.
- Цифры. Отследить, сколько клиентов пришло именно «от Алисы», пока почти невозможно: человек обычно просто звонит.
Что можем обещать: проверим ответы до и после, исправим всё, что неверно о вас написано, и приведём в порядок сайт и карточки. Это полезно для клиентов из Яндекса и Карт в любом случае.
Сколько стоит
Сначала проверить.
Потом решать.
Начните с проверки: по ней станет понятно, есть ли смысл в остальном. Точную сумму работ называем после неё и фиксируем в счёте.
Проверка
от 10 000 ₽ разово
Срок: 5 рабочих дней
Чтобы узнать, что нейросети сейчас говорят о вас и о конкурентах.
- 15–20 вопросов ваших клиентов
- Ответы Алисы, Яндекса, ГигаЧата и других помощников
- Сверка данных на сайте, в карточках и справочниках
- Список ошибок и что исправить
- Сумма засчитывается, если закажете работу над источниками
Работа над источниками
от 30 000 ₽ разово
Срок: 3–4 недели
Когда проверка показала ошибки или пустые места.
- Исправление данных во всех найденных местах
- Доработка страниц сайта и разметка
- Карточки в Картах и 2ГИС
- План по упоминаниям
- Повторный замер через 1–2 месяца
Ежемесячно
от 15 000 ₽ / мес
Можно прекратить с любого месяца
Чтобы следить за ответами и поддерживать сведения свежими.
- Ежемесячный замер ответов
- Обновление сайта и карточек
- Новые упоминания и ответы на вопросы людей
- Отчёт простыми словами
Входит в работу
- Замер ответов нейросетей до и после
- Сверка и исправление ваших данных
- Доработка сайта и карточек в согласованном объёме
- Отчёт простыми словами
Не входит или оплачивается отдельно
- Новый сайт, если старый не подходит, — отдельная услуга
- Платные размещения в каталогах и изданиях — по их цене
- Покупка отзывов и упоминаний — не делаем
- Гарантия места в ответе нейросети — её не может дать никто
Порядок
Как проходит работа
Перед проверкой — бесплатный короткий разговор: подскажем, нужна ли она вам.
1от 10 000 ₽
Проверка
5 рабочих дней
Задаём вопросы нейросетям, сверяем данные, показываем, что нашли и что предлагаем.
2от 30 000 ₽
Работа над источниками
3–4 недели
Исправляем данные, дорабатываем сайт и карточки, начинаем работу с упоминаниями.
3входит
Повторный замер
через 1–2 месяца
Те же вопросы — новые ответы. Сравниваем честно, даже если изменений мало.
Договор
Что гарантируем.
И чего не обещаем.
Замер до и после
Вы видите ответы нейросетей до работы и после, на одних и тех же вопросах.
Только правда
Никаких выдуманных отзывов, фальшивых статей и подставных упоминаний. Это условие работы.
Цена — до начала
Состав и сумму фиксируем в счёте или договоре. Подробно — на странице гарантий.
Место в ответе не обещаем
Обещаем исправить то, что о вас написано неверно, и сделать так, чтобы о вас было что найти.
Частые вопросы
Спросили за вас
Вы гарантируете, что Алиса будет называть мою компанию?
Нет. И никто не может. Ответы нейросетей меняются от раза к разу и от человека к человеку, а как именно они выбирают, компании-разработчики не раскрывают. Мы делаем так, чтобы о вас было что найти и чтобы это было верно и понятно. Это повышает шансы, но не превращает их в обещание.
Это вообще работает или очередная мода?
Направление новое, и честных цифр по малому бизнесу пока мало. Но то, что мы делаем, полезно и без нейросетей: понятный сайт, заполненные карточки, свежие отзывы. Это всё равно приводит клиентов из Яндекса и Карт. Поэтому риск потратить деньги совсем впустую небольшой.
Чем это отличается от SEO?
SEO (работа над сайтом, чтобы его находили в Яндексе без оплаты за клики) — про то, на каком месте ваш сайт в списке ссылок. Здесь — про то, что о вас скажет помощник, когда человек задаст вопрос словами. Часть работы общая: сайт и карточки. Но здесь ещё важно, что о вас пишут на других сайтах и одинаково ли вас везде описывают.
Можно просто заплатить, чтобы нейросеть советовала нас?
Мы такого способа не знаем. Если кто-то обещает «гарантированное место в ответе Алисы», спросите, как он это проверит и что будет, если не получится. Мы работаем с тем, что нейросети читают: сайт, карточки, отзывы, упоминания.
Как вы проверяете результат?
До начала работы задаём нейросетям одни и те же вопросы, которые задали бы ваши клиенты, например «где в Краснодаре поменять масло в АКПП». Записываем ответы. Через месяц-два повторяем те же вопросы и сравниваем. Это честный замер, но не точная наука: ответы могут меняться и без нашей работы.
Будете писать отзывы или статьи про нас на других сайтах?
Отзывы — нет, ни в каком виде. Статьи — только настоящие и с пометкой, если это реклама: например, ваш материал в отраслевом издании или ответ эксперта. Нейросети, как и люди, лучше доверяют тому, что похоже на правду, потому что это правда.
С какими нейросетями работаете?
Прежде всего с Алисой и ответами нейросети в поиске Яндекса: Яндексом пользуется большинство ваших клиентов. Проверяем также ГигаЧат и зарубежные помощники вроде ChatGPT, если ваши клиенты ими пользуются.
Ещё может пригодиться
Соседние услуги
Каждую можно заказать отдельно. Подскажем, с чего начать именно вам — на бесплатном разборе.
Продвижение в Яндекс Картах
Главный источник для вопросов «где рядом» и для Алисы, и для людей.
Работа с отзывами
Свежие настоящие отзывы читают и клиенты, и нейросети.
SEO-продвижение сайта
Чтобы сайт находили в Яндексе — а значит, и нейросети, которые читают поиск.
Бесплатный разбор
Покажем, где вы теряете клиентов
Без обязательств: разберём ваши точки входа и отдадим документ. Захотите — сделаете сами по нему.
Это бесплатный экспресс-разбор по открытым данным. Нужно глубже — Аудит и план роста, 15 000 ₽.